服务条款
最后更新日期：2026年8月8日 | 版本：v1.0
欢迎使用 CBPANDA AI（以下简称"本服务"）。本服务由李胖电子商务及 Delus Trading Limited Company 提供。使用本服务即表示您同意以下条款。请仔细阅读。
1. 定义
- "本服务"：CBPANDA AI 智能体工作流电商系统，包含多智能体对话、智能客服、ERP管理、内容创作、记账报税、货运物流、数字人直播等功能模块。
- "用户"：注册并使用本服务的个人或实体。
- "内容"：用户上传的图片、输入的文本、AI 生成的回复、工作流配置等一切数据。
- "AI 模型"：由 DeepSeek（深度求索）和阿里云百炼提供的大语言模型及视觉模型。
2. 账号注册与安全
- 用户须提供真实有效的电子邮箱地址完成注册。
- 用户对账号下的所有活动负责。禁止出借、转让账号。
- 发现账号被盗用应立即通知我们。因未及时通知造成的损失由用户承担。
- 同一用户可创建多个工作流（会话），数据按用户隔离。
3. 服务内容与限制
3.1 功能说明
- 多智能体对话：基于 DeepSeek-Chat 和阿里百炼 Qwen-VL-Max 模型的 AI 对话、图片分析、选品比价。
- 智能客服：多渠道消息汇聚与 AI 辅助回复。
- ERP 管理：订单追踪、库存管理、采购物流。
- 内容创作：商品文案、社交媒体推文、邮件模板生成。
- 记账报税：财务流水管理、税种申报。
- 货运物流：一键叫快递/货运、货代名片墙。
3.2 AI 输出免责声明
AI 生成的内容（选品建议、价格估算、营销文案等）仅供参考，不构成专业建议。价格信息可能存在延迟或误差，请以电商平台实时显示为准。用户应自行验证关键商业决策。我们不保证 AI 输出的准确性、完整性或适用性。
3.3 服务可用性
我们尽力保证服务 99% 以上的可用性，但不保证无中断。维护、第三方服务故障（AI 模型 API、支付网关）、不可抗力可能导致服务暂时不可用。
4. 计费与支付
4.1 套餐方案
| 套餐 | 价格 | 智能体数 | API调用 | 存储 | 支持 |
|---|
| 基础版 | ¥99/月 | 2 | 2万次 | 5GB | 邮件 |
| 专业版 | ¥299/月 | 5 | 10万次 | 10GB | 优先 |
| 企业版 | ¥999/月 | 无限 | 50万次 | 100GB | 专属 |
4.2 按需付费
超出套餐额度后自动使用账户余额按需扣费：API 调用 ¥0.01/次，存储 ¥0.50/GB/天。
4.3 退款政策
虚拟服务一经交付不支持退款。套餐到期未续费自动降级为基础版（免费试用期内）。账户充值余额不可提现。
5. 用户行为规范
用户不得：
- 上传违法、侵权、色情、暴力、仇恨言论等违规内容。
- 利用本服务进行网络攻击、发送垃圾信息、从事欺诈活动。
- 反向工程、破解、绕过本服务的技术保护措施。
- 使用自动化脚本或爬虫大规模调用 API（合理使用除外）。
- 将 AI 生成的有害、误导性内容用于商业欺诈。
违反上述规定将导致账号暂停或永久封禁，已付费用不予退还。
6. 知识产权
- 平台：CBPANDA AI 的代码、设计、品牌标识归我们所有。
- 用户内容：用户上传的图片、输入文本、工作流配置归用户所有。
- AI 输出：AI 生成内容的使用权归用户所有。用户应对 AI 输出承担全部责任。
- 模型：DeepSeek 和阿里百炼模型的知识产权归各自提供商所有。
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 本服务按"现状"提供，不附带任何明示或默示的保证。
- 我们不对因使用或无法使用本服务导致的间接损失（利润损失、商誉损失、数据丢失等）承担责任。
- 我们的累计赔偿责任不超过用户在事件发生前 12 个月内支付的服务费用总额。
- AI 输出引发的商业决策后果由用户自行承担。
8. 第三方服务
本服务集成了以下第三方服务，使用这些功能即表示您同时受其条款约束：
- DeepSeek API（深度求索）
- 阿里云百炼 MaaS 平台
- 微信支付（财付通）
- BrowserAct（网页爬取）
- 各电商平台（Amazon、eBay、Walmart、AliExpress 等）
9. 终止
用户可随时停止使用并申请注销账号。我们可在以下情况下终止服务：违反本条款、法律法规要求、长期不活跃（超过 12 个月未登录）。终止后，数据按隐私政策第 5 条处理。
10. 争议解决
本条款适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。因本条款引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
11. 条款变更
重大变更将通过邮件和在网站显著位置公告。变更生效后继续使用即视为接受。如不同意变更，应停止使用并注销账号。
12. 联系方式
📧 邮箱：zhongdeliang0226@gmail.com
📱 电话：18316439432
💬 WhatsApp：+86 18316439432
🌐 网站：www.cbpandai.cloud
运营主体：
中国：李胖电子商务 | 广东省阳江市阳东区东城镇广雅路伴山溪谷5栋110号
美国：Delus Trading Limited Company | 701 Tillery Street Unit 12 Suite 2180 Austin TX 78702 US